Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 14 октябрь 2026 г.

furpelle.com управляет этим магазином и веб-сайтом, включая всю связанную информацию, контент, функции, инструменты, товары и услуги, чтобы предоставить вам, покупателю, тщательно подобранный опыт покупок («Услуги»). furpelle.com работает на платформе Shopify, которая позволяет нам предоставлять вам Услуги. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и раскрываем вашу персональную информацию, когда вы посещаете или используете Услуги, совершаете с их помощью покупку или другую операцию либо иным образом общаетесь с нами. В случае противоречия между нашими Условиями обслуживания и настоящей Политикой конфиденциальности в вопросах сбора, обработки и раскрытия вашей персональной информации применяется настоящая Политика конфиденциальности.

Внимательно прочитайте настоящую Политику конфиденциальности. Используя любые Услуги и получая к ним доступ, вы подтверждаете, что прочитали настоящую Политику конфиденциальности и понимаете порядок сбора, использования и раскрытия вашей информации, описанный в ней.

Персональная информация, которую мы собираем или обрабатываем

Под «персональной информацией» мы понимаем информацию, которая идентифицирует вас или другое лицо либо может быть обоснованно связана с вами или другим лицом. Персональная информация не включает сведения, собранные анонимно или обезличенные таким образом, что они не позволяют идентифицировать вас или обоснованно связать их с вами. В зависимости от вашего взаимодействия с Услугами, места проживания и в пределах, разрешённых или требуемых применимым законодательством, мы можем собирать или обрабатывать следующие категории персональной информации, включая выводы, сделанные на её основе:

• Контактные данные включая ваше имя, адрес, платёжный адрес, адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты.
• Финансовая информация включая номера кредитных и дебетовых карт и финансовых счетов, сведения о платёжных картах и финансовых счетах, данные об операциях, способ оплаты, подтверждение оплаты и другие платёжные сведения.
• Информация об учётной записи включая имя пользователя, пароль, контрольные вопросы, предпочтения и настройки.
• Информация об операциях включая товары, которые вы просматриваете, добавляете в корзину или список желаний, покупаете, возвращаете, обмениваете или отменяете, а также ваши прошлые операции.
• Переписка и общение с нами включая информацию, которую вы предоставляете при общении с нами, например при обращении в службу поддержки.
• Информация об устройстве включая сведения о вашем устройстве, браузере или сетевом подключении, IP-адрес и другие уникальные идентификаторы.
• Информация об использовании включая сведения о вашем взаимодействии с Услугами, в том числе о том, как и когда вы взаимодействуете с Услугами или перемещаетесь по ним.

Источники персональной информации

Мы можем собирать персональную информацию из следующих источников:

• Непосредственно от вас в том числе когда вы создаёте учётную запись, посещаете или используете Услуги, общаетесь с нами либо иным образом предоставляете нам свою персональную информацию;
• Автоматически через Услуги в том числе с вашего устройства при использовании наших товаров или услуг либо посещении наших веб-сайтов, а также посредством файлов cookie и аналогичных технологий;
• От наших поставщиков услуг в том числе когда мы привлекаем их для предоставления определённых технологий и когда они собирают или обрабатывают вашу персональную информацию от нашего имени;
• От наших партнёров или других третьих лиц.

Как мы используем вашу персональную информацию

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами или какими Услугами пользуетесь, мы можем использовать персональную информацию в следующих целях:

• Предоставление, персонализация и улучшение Услуг. Мы используем вашу персональную информацию для предоставления Услуг, в том числе для исполнения договора с вами, обработки платежей, выполнения заказов, запоминания ваших предпочтений и интересующих вас товаров, отправки уведомлений о вашей учётной записи, обработки покупок, возвратов, обменов и других операций, создания, ведения и управления вашей учётной записью, организации доставки, содействия возвратам и обменам, предоставления возможности публиковать отзывы и персонализации покупок, например рекомендации товаров, связанных с вашими покупками. Это может включать использование вашей персональной информации для более точной персонализации и улучшения Услуг.
• Маркетинг и реклама. Мы используем вашу персональную информацию в маркетинговых и рекламных целях, например для отправки маркетинговых, рекламных и иных сообщений о предложениях по электронной почте, SMS или обычной почте, а также для показа интернет-рекламы товаров или услуг в рамках Услуг или на других сайтах, в том числе на основе ранее купленных или добавленных в корзину товаров и других ваших действий при использовании Услуг.
• Безопасность и предотвращение мошенничества. Мы используем вашу персональную информацию для проверки подлинности вашей учётной записи, обеспечения безопасности платежей и покупок, выявления, расследования и принятия мер в отношении возможных мошеннических, незаконных, небезопасных или злонамеренных действий, защиты общественной безопасности и обеспечения безопасности наших услуг. Если вы решите пользоваться Услугами и зарегистрировать учётную запись, вы несёте ответственность за сохранность своих учётных данных. Мы настоятельно рекомендуем не сообщать другим лицам имя пользователя, пароль и другие данные доступа.
• Общение с вами. Мы используем вашу персональную информацию для оказания клиентской поддержки, ответа на ваши обращения, эффективного предоставления услуг и поддержания деловых отношений с вами.
• Правовые основания. Мы используем вашу персональную информацию для соблюдения применимого законодательства или исполнения действительных юридических требований, включая запросы правоохранительных и государственных органов, для проведения расследований или участия в раскрытии доказательств по гражданским делам, возможных или текущих судебных спорах и других состязательных юридических разбирательствах, а также для обеспечения соблюдения наших условий или правил и расследования их возможных нарушений.

Как мы раскрываем персональную информацию

В определённых обстоятельствах мы можем раскрывать вашу персональную информацию третьим лицам в законных целях в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. К таким обстоятельствам могут относиться следующие:

• Shopify, поставщикам и другим третьим лицам, оказывающим услуги от нашего имени (например, управление ИТ, обработка платежей, анализ данных, клиентская поддержка, облачное хранение, выполнение заказов и доставка).
• Деловым и маркетинговым партнёрам для оказания маркетинговых услуг и показа вам рекламы. Например, мы используем Shopify для персонализированной рекламы через сторонние сервисы на основе ваших действий в интернете у разных продавцов и на разных сайтах. Наши деловые и маркетинговые партнёры будут использовать вашу информацию в соответствии со своими уведомлениями о конфиденциальности. В зависимости от места проживания вы можете иметь право запретить нам передавать вашу информацию для показа целевой рекламы и маркетинговых материалов на основе ваших действий в интернете у разных продавцов и на разных сайтах. Вы можете воспользоваться правом отказаться от такого использования здесь .
• Когда вы поручаете или просите нас раскрыть определённую информацию третьим лицам либо иным образом соглашаетесь на это, например для доставки товаров или при использовании виджетов социальных сетей или интегрированных средств входа.
• Нашим аффилированным компаниям или иным компаниям нашей корпоративной группы.
• В связи с коммерческой сделкой, например слиянием или банкротством, для соблюдения применимых правовых обязательств (включая ответы на повестки, ордера на обыск и аналогичные запросы), обеспечения соблюдения применимых условий обслуживания или правил, а также защиты Услуг, наших прав и прав пользователей или других лиц.

Взаимодействие с Shopify

Услуги размещены на платформе Shopify, которая собирает и обрабатывает персональную информацию о вашем доступе к Услугам и их использовании для предоставления и улучшения Услуг. Информация, которую вы предоставляете через Услуги, передаётся Shopify и третьим лицам, которые могут находиться в странах, отличных от страны вашего проживания, для предоставления и улучшения Услуг. Кроме того, для защиты, развития и улучшения нашего бизнеса мы используем некоторые расширенные функции Shopify, использующие данные и информацию о вашем взаимодействии с нашим Магазином, другими продавцами и Shopify. Для предоставления этих расширенных функций Shopify может использовать персональную информацию, собранную о вашем взаимодействии с нашим магазином, другими продавцами и Shopify. В этих случаях Shopify отвечает за обработку вашей персональной информации, включая ответы на ваши запросы об осуществлении прав в отношении её использования для этих целей. Подробнее об использовании Shopify вашей персональной информации и о ваших возможных правах можно узнать в документе Политика конфиденциальности Shopify для потребителей . В зависимости от места проживания вы можете воспользоваться определёнными правами в отношении своей персональной информации здесь Ссылка на портал конфиденциальности Shopify.

Сторонние сайты и ссылки

Услуги могут содержать ссылки на сайты или другие интернет-платформы третьих лиц. Если вы переходите по ссылкам на сайты, не связанные с нами и не находящиеся под нашим контролем, ознакомьтесь с их политиками конфиденциальности и безопасности и другими условиями. Мы не гарантируем конфиденциальность или безопасность таких сайтов и не несём за них ответственности, в том числе за точность, полноту или достоверность размещённой на них информации. Информация, которую вы размещаете на общедоступных или частично общедоступных ресурсах, в том числе в сторонних социальных сетях, также может быть доступна другим пользователям Услуг и/или пользователям этих сторонних платформ без ограничений в отношении её использования нами или третьими лицами. Само по себе размещение таких ссылок не означает одобрения содержания этих платформ, их владельцев или операторов, кроме случаев, прямо указанных в рамках Услуг.

Данные детей

Услуги не предназначены для детей, и мы сознательно не собираем персональную информацию о детях, не достигших совершеннолетия в вашей юрисдикции. Если вы являетесь родителем или опекуном ребёнка, который предоставил нам свою персональную информацию, вы можете обратиться к нам по указанным ниже контактным данным и запросить её удаление. На дату вступления настоящей Политики конфиденциальности в силу нам достоверно не известно о том, что мы «передаём» или «продаём» (в значении этих терминов в применимом законодательстве) персональную информацию лиц младше 16 лет.

Безопасность и хранение вашей информации

Обратите внимание, что никакие меры безопасности не являются совершенными или непреодолимыми и мы не можем гарантировать «абсолютную безопасность». Кроме того, информация, которую вы отправляете нам, может быть недостаточно защищена при передаче. Рекомендуем не использовать незащищённые каналы для передачи нам чувствительной или конфиденциальной информации.

Срок хранения вашей персональной информации зависит от различных факторов, например от того, нужна ли она нам для ведения вашей учётной записи, предоставления Услуг, выполнения правовых обязательств, разрешения споров или обеспечения соблюдения других применимых договоров и правил.

Ваши права и возможности выбора

В зависимости от места проживания вы можете обладать некоторыми или всеми перечисленными ниже правами в отношении своей персональной информации. Однако эти права не являются абсолютными, могут применяться только в определённых обстоятельствах, и в некоторых случаях мы можем отклонить ваш запрос, если это допускается законом.

• Право на доступ / получение информации. Вы можете иметь право запросить доступ к вашей персональной информации, которой мы располагаем.
• Право на удаление. Вы можете иметь право потребовать удаления вашей персональной информации, которую мы храним.
• Право на исправление. Вы можете иметь право потребовать исправления неточной персональной информации о вас, которую мы храним.
• Право на переносимость данных. При определённых обстоятельствах и с учётом установленных исключений вы можете иметь право получить копию вашей персональной информации, которой мы располагаем, и потребовать её передачи третьему лицу.
• Право отказаться от продажи или передачи данных для целевой рекламы. В зависимости от места проживания вы можете иметь право отказаться от «продажи» или «передачи» вашей персональной информации либо от её обработки в целях, считающихся «целевой рекламой» в соответствии с применимыми законами о конфиденциальности. Вы можете воспользоваться правом отказаться от такого использования здесь. Обратите внимание: если при посещении нашего сайта у вас включён сигнал отказа Global Privacy Control, в зависимости от вашего местонахождения мы автоматически расценим его как запрос на отказ для устройства и браузера, с которых вы посещаете сайт. Если мы сможем связать устройство, отправляющее сигнал, с учётной записью Shopify, отказ будет применён и к этой учётной записи. Подробнее о Global Privacy Control можно узнать на https://globalprivacycontrol.org/. Кроме Global Privacy Control, мы не распознаём другие сигналы «Do Not Track», которые могут отправляться вашим браузером или устройством.
• Управление предпочтениями в отношении сообщений. Мы можем отправлять вам рекламные письма, от получения которых вы можете отказаться в любое время с помощью ссылки для отписки в наших письмах. После отказа мы по-прежнему можем отправлять вам нерекламные сообщения, например о вашей учётной записи или сделанных заказах.

Вы можете воспользоваться любым из этих прав в указанных разделах Услуг или связавшись с нами по приведённым ниже контактным данным. Подробнее об использовании Shopify вашей персональной информации и о ваших возможных правах, включая права в отношении данных, обрабатываемых Shopify, можно узнать на https://privacy.shopify.com/en.

Мы не будем дискриминировать вас за осуществление любого из этих прав. Прежде чем обработать запрос, нам может потребоваться подтвердить вашу личность, если это допускается или требуется применимым законодательством. В соответствии с применимым законодательством вы можете назначить уполномоченного представителя для подачи запросов об осуществлении ваших прав от вашего имени. Прежде чем принять такой запрос, мы потребуем от представителя подтверждение того, что вы уполномочили его действовать от вашего имени, и можем попросить вас подтвердить свою личность непосредственно нам. Мы ответим на запрос в сроки, установленные применимым законодательством.

Жалобы

Если у вас есть жалобы на обработку вашей персональной информации, свяжитесь с нами по указанным ниже контактным данным. В зависимости от места проживания вы можете иметь право обжаловать наше решение, обратившись к нам по указанным ниже контактным данным, либо подать жалобу в местный орган по защите данных. Список компетентных надзорных органов по защите данных в ЕЭЗ можно найти здесь.

Международная передача данных

Обратите внимание, что мы можем передавать, хранить и обрабатывать вашу персональную информацию за пределами страны вашего проживания.

При передаче вашей персональной информации за пределы Европейской экономической зоны или Великобритании мы будем применять признанные механизмы передачи, такие как Стандартные договорные положения Европейской комиссии или, в соответствующих случаях, аналогичные договоры, утверждённые компетентным органом Великобритании, кроме случаев передачи в страну, признанную обеспечивающей надлежащий уровень защиты.

Изменения настоящей Политики конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, в том числе в связи с изменениями наших методов работы или по другим операционным, правовым или регуляторным причинам. Мы разместим обновлённую Политику конфиденциальности на этом сайте, изменим дату «Последнее обновление» и направим уведомления в соответствии с требованиями применимого законодательства.

Контакты

Если у вас есть вопросы о наших методах обеспечения конфиденциальности или настоящей Политике конфиденциальности либо вы хотите воспользоваться любым из доступных вам прав, позвоните по номеру +86 138 0661 0268 или напишите на 1012743926@qq.com либо свяжитесь с нами по адресу 北下朱 别墅区 金华市, 322023 Zhejiang, Китай. Для целей применимого законодательства о защите данных мы являемся оператором вашей персональной информации.